Algemene voorwaarden

Versie 1 – 2026. Gebaseerd op Boek 6 en 7 van het Burgerlijk Wetboek en de EU-richtlijn consumentenrechten (2011/83/EU).

1. Identiteit van de ondernemer

Sneaker Store Alphen, Hoofdstraat 1, 2401 AA Alphen aan den Rijn. KvK 00000000, btw-id NL000000000B01. E-mail info@sneakerstorealphen.nl, telefoon +31 172 000 000.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod en elke overeenkomst op afstand tussen ons en de consument. De tekst is vóór het sluiten van de overeenkomst beschikbaar en kan worden opgeslagen of geprint.

3. Het aanbod en prijzen

Alle prijzen zijn in euro en inclusief 21% btw. Verzendkosten worden vóór het bestellen duidelijk getoond.
Bij een actieprijs tonen we de doorgestreepte prijs. Volgens de EU-richtlijn prijsaanduiding (Omnibus) is dat de laagste prijs die we in de 30 dagen vóór de actie hanteerden.
Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden ons niet.

4. De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand zodra je de bestelling plaatst met de knop “Bestelling plaatsen met betalingsverplichting”. Je ontvangt de bestelbevestiging en factuur in je account.

5. Betaling

Je betaalt per bankoverschrijving binnen 7 dagen. Na ontvangst van de betaling verzenden wij. Bij niet tijdig betalen kunnen wij de bestelling annuleren.

6. Levering

Wij leveren in Nederland en België. Op werkdagen vóór 22:00 betaald en op voorraad: meestal de volgende werkdag in huis. De uiterste levertermijn is 30 dagen. Het risico blijft bij ons tot de bezorging.

7. Herroepingsrecht

Je hebt een wettelijke bedenktijd van 14 dagen na ontvangst, zonder opgave van reden. Wij verlengen dit vrijwillig naar 30 dagen. Lees de procedure en het modelformulier op Retourneren & herroeping.

8. Kosten bij herroeping

Retourneren in Nederland is gratis via ons retourlabel. Wij betalen het aankoopbedrag inclusief de standaard verzendkosten binnen 14 dagen na herroeping terug. Bij waardevermindering door meer gebruik dan nodig om het product te beoordelen (bijv. buiten gedragen) mogen wij die waardevermindering in rekening brengen.

9. Bundelkorting

Bij 2 of meer paar met het label “Bundel” krijgt het goedkoopste paar per 2 paar automatisch 20% korting. Bij retour van een deel van een bundel vervalt de korting naar rato.

10. Conformiteit en garantie

Wij leveren uitsluitend originele producten. Je hebt altijd recht op de wettelijke garantie: het product moet de eigenschappen hebben die je redelijkerwijs mag verwachten. Normale slijtage valt hier niet onder.

11. Klachten en geschillen

Klachten meld je via contact. Wij reageren binnen 14 dagen. Kom je er met ons niet uit, dan kun je het geschil voorleggen via het Europese ODR-platform of aan de bevoegde rechter.

12. Privacy

Wij verwerken je gegevens volgens de AVG. Zie onze privacyverklaring.

13. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing, zonder dat je de bescherming verliest van dwingend recht in je eigen woonland.