Retourneren & herroeping

Zo retourneer je

1. Log in en open je bestelling via Mijn account.
2. Klik op Retour aanvragen, kies de reden en de artikelen.
3. Je ontvangt binnen 1 werkdag een gratis retourlabel per e-mail.
4. Verstuur de sneakers ongedragen in de originele doos (met een extra verzenddoos eromheen).
5. Na ontvangst betalen we binnen 14 dagen terug. De status volg je in je account.

Verzendkosten

Modelformulier voor herroeping

Je mag ook dit formulier gebruiken (niet verplicht). Vul het in en mail het naar info@sneakerstorealphen.nl.